Regulamin sklepu

Najważniejsze postanowienia regulaminu

1. Sklep Kaldi Coffee prowadzi sprzedaż kaw. Klient ma możliwość wyboru stopnia palenia kawy, a także tego, czy ma być to kawa w ziarnista, czy mielona. Wybrany towar jest przygotowywany indywidualnie dla Klienta i pakowany w opakowania z laminatu PET/AL/PE, a następnie w kartonowe pudełka.
2. Wszystkie ceny podane w sklepie są cenami brutto (zawierają podatek VAT).
3. Zamówienia w sklepie można składać poprzez witrynę internetowa (sklep internetowy), jak również e-mailem.
4. Wiążąca dla stron transakcji jest cena widniejąca przy produkcie w momencie złożenia zamówienia przez klienta.
5. Zawartość sklepu internetowego nie jest ofertą w rozumieniu kodeksu cywilnego. Momentem zawarcia umowy kupna - sprzedaży między sklepem Kaldi Coffee, a kupującym jest moment odbioru zamówionego towaru przez klienta.
6. Warunkiem realizacji zamówienia jest podanie na formularzu zamówienia swoich danych.
7. Czas realizacji zamówienia składa się z okresu do momentu wysłania towaru oraz czasu potrzebnego na dostarczenie gotowej przesyłki do klienta. Jest on zależny od wybranego sposobu dostarczenia towaru i wynosi zwykle od 1 do 14 dni roboczych.
8. Zamówiony towar dostarczamy za pomocą firmy kurierskiej lub za pośrednictwem Poczty Polskiej. Kupujący jest obciążany kosztami dostawy.
9. Dowód zakupu (oryginał faktury VAT) jest dołączany do przesyłki.
10. Za zakupy w sklepie można zapłacić: przelewem (przedpłata), za pobraniem przy odbiorze przesyłki oraz kartą kredytową i e-przelewem za pośrednictwem Centrum Rozliczeniowego Dotpay.
11. W okresie 10 dni od dostarczenia zamówionego towaru droga wysyłkową, klient ma prawo do jego zwrotu bez podania przyczyny, jeżeli produkt nie był używany i jest kompletny.
12. Składając zamówienie, klient świadomie zgadza się na przetwarzanie i wykorzystywanie jego danych osobowych w celu realizacji zamówienia oraz ewentualnych reklamacji lub ułatwienia złożenia kolejnych zamówień. Dane te nie są przetwarzane ani wykorzystywane w żadnym innym celu. Klient ma prawo wglądu do swoich danych, do ich korekty oraz usunięcia.
13. Właścicielem sklepu Kaldi Coffee jest firma Michał Socha Kaldi Coffee z siedzibą w Międzyborowie (kod pocztowy 96-316) przy ulicy Królowej Marysieńki 11, posługująca się numerami NIP 5291726878 i REGON 142155445.
14. Niniejszy regulamin jest, w przypadku złożenia zamówienia, częścią zawieranej przez sklep Kaldi Coffee oraz klienta umowy kupna - sprzedaży. Treść regulaminu jest dla stron obowiązująca zgodnie z brzmieniem z momentu złożenia przez klienta zamówienia.

1. Sklep Kaldi Coffee prowadzi sprzedaż kaw. Klient ma możliwość wyboru stopnia palenia kawy, a także tego, czy ma być to kawa w ziarnista, czy mielona. Wybrany towar jest przygotowywany indywidualnie dla Klienta i pakowany w opakowania z laminatu PET/AL/PE, a następnie w kartonowe pudełka.
2. Wszystkie ceny podane w sklepie Kaldi Coffee są cenami brutto (zawierają podatek VAT).
3. Zamówienia można składać poprzez witrynę internetowa (sklep internetowy), jak również pocztą elektroniczną.
4. Sklep prowadzi sprzedaż na terenie Polski.
5. Wiążąca dla stron transakcji jest cena widniejąca przy produkcie w momencie złożenia zamówienia przez klienta. Sposób i koszt wysyłki jest wybierany w momencie finalizacji zamówienia.
6. Sklep zastrzega sobie prawo odmowy zrealizowania zamówienia w każdym etapie jego realizacji w wyjątkowych przypadkach, np. przy niedostępności zamówionego towaru lub z powodu innych ważnych przyczyn ekonomicznych lub logistycznych. W szczególności dotyczy to przypadku, w którym na skutek pomyłki lub usterki technicznej wystąpiłaby oczywista i rażąca niezgodność ceny lub danych prezentowanego produktu z rzeczywistością. Klient o takim przypadku jest zawsze uprzednio informowany przez obsługę sklepu.
7. Zawartość sklepu internetowego nie jest ofertą w rozumieniu kodeksu cywilnego. Składając zamówienie klient składa jednocześnie propozycje zawarcia umowy. Momentem zawarcia umowy kupna - sprzedaży jest moment odbioru zamówionego towaru przez klienta od dostawcy (kuriera lub listonosza).

1. Warunkiem realizacji zamówienia jest prawidłowe wypełnienie formularza.
2. Obsługa sklepu dołoży wszelkich starań, aby do momentu wysłania przesyłki umożliwić zamawiającemu zmianę danych do dostawy, a także zmianę treści zamówienia, włącznie z rezygnacją przez zamawiającego z zakupu.
3. W uzasadnionych przypadkach sklep zastrzega sobie możliwość odmowy realizacji zamówienia, ograniczenia sposobu płatności lub zażądania przedpłaty.
4. Czas realizacji zamówienia ma charakter orientacyjny i nie może być podstawą do składnia roszczeń. Termin dostawy podany przy produktach oznacza czas potrzebny na dostarczenie przesyłki do klienta. Jest on równy całkowitemu terminowi realizacji zamówienia i dotyczy produktów dostępnych od ręki w naszym magazynie. W przypadku chwilowego braku zamówionego produktu w magazynie czas ten może się wydłużyć. O takim przypadku klient jest informowany pocztą elektroniczną lub telefonicznie, niezwłocznie po złożeniu zamówienia.
5. Warunki realizacji zamówień nietypowych są każdorazowo ustalane z klientem indywidualnie.
6. Zamówiony towar dostarczamy za pomocą firmy kurierskiej lub za pośrednictwem Poczty Polskiej. Kupujący jest obciążany kosztami dostawy.
7. Dowód zakupu (oryginał faktury VAT) jest dołączany do przesyłki. Ewentualne błędy w danych zawartych w fakturze VAT należy zgłosić w ciągu 7 dni od daty otrzymania faktury. Nie zgłoszenie uwag we wskazanym terminie oznacza przyjęcie faktury bez zastrzeżeń.
8. Sklep Kaldi Coffee prowadzi sprzedaż wysyłkową. Możliwość osobistego odbioru towaru w siedzibie sklepu należy uzgodnić telefonicznie z obsługą sklepu.
9. Należność za zakupy w sklepie można uregulować w następujący sposób: przelewem na rachunek bankowy (towar wysyłamy po wpłynięciu kwoty na rachunek), za pobraniem - czyli przy dostawie towaru przez kuriera lub listonosza, a także kartą kredytową i e-przelewem.        
10. Rozliczenia transakcji kartą kredytową i e-przelewem przeprowadzane są za pośrednictwem Centrum Rozliczeniowego Dotpay.

1. W okresie 10 dni od dostarczenia zamówionego towaru, klient ma prawo jego zwrotu bez podania przyczyn w ramach odstąpienia od umowy wg. ogólnych zasad wynikających z przepisów dotyczących zawierania umów na odległość, zgodnie z art. 7 ustawy z dnia 2 marca 2000 r. o ochronie niektórych praw konsumentów (...), składając sprzedawcy oświadczenie na piśmie. Zwracany w tym trybie towar zostanie przyjęty tylko i wyłącznie wtedy, gdy nie będzie uszkodzony, nie będzie nosił jakichkolwiek śladów używania oraz będzie odesłany w oryginalnym opakowaniu, z kompletna jego zawartością.
2. Towar zwracany w powyższym trybie należy przesłać na adres sklepu na koszt kupującego. Do przesyłki zwrotnej należy dołączyć kopię dowodu zakupu, pisemne oświadczenie o odstąpieniu od umowy, swoje dane personalne oraz podać numer konta i dane posiadacza rachunku, na który maja być zwrócone środki pieniężne. W przypadku zwrotu towaru w trybie odstąpienia od umowy, należne pieniądze zwracamy w ciągu 10 dni roboczych od momentu otrzymania przez nas przesyłki zwrotnej, wraz z pisemnym odstąpieniem od umowy.
3. Odpowiedzialność sprzedawcy za wady towaru oraz prawo odstąpienia od umowy nie obowiązują, gdy produkt dotknięty zostanie uszkodzeniami mechanicznymi powstałymi w czasie transportu. Dlatego też przed odebraniem przesyłki należy sprawdzić, czy opakowanie nie jest uszkodzone, bądź nosi ślady przepakowania. W przypadku, gdy opakowanie przesyłki budzi podejrzenia, należy nie przyjmować przesyłki i w obecności kuriera sporządzić protokół szkody oraz skontaktować się jak najszybciej ze sprzedawcą w celu wyjaśnienia sprawy. Sprawdzenie przesyłki przy odbiorze jest warunkiem niezbędnym do uwzględnienia ewentualnych roszczeń klienta z tytułu uszkodzenia czy okradzenia przesyłki w transporcie.

1. Składając zamówienie klient świadomie zgadza się na przetwarzanie i wykorzystywanie jego danych osobowych w celu realizacji zamówienia, a także w celu obsługi ewentualnych reklamacji oraz w celu ułatwienia ewentualnych przyszłych zakupów. Dane te nie są przetwarzane ani wykorzystywane w żadnym innym celu.
2. Dane osobowe umieszczone w bazie danych sklepu Kaldi Coffee są przetwarzane wyłącznie dla jego potrzeb, nie są i nie będą też udostępniane innym podmiotom. Dane te są gromadzone z należytą starannością i odpowiednio chronione przed dostępem do nich przez osoby do tego nieupoważnione, zgodnie z ustawa z dnia 29 sierpnia 1997 r. o ochronie danych osobowych (dz. u. z 1997r. nr 133 poz. 883). Klient ma prawo wglądu do swoich danych, do ich korekty oraz ich usunięcia.
3. Szczegółowe dane dotyczące polityki prywatności sklepu Kaldi Coffee są umieszczone w dziale Polityka prywatności.